یوتیوب از راهاندازی بخشی جدید و اختصاصی برای محتوای مرتبط با سلامت روان و رفاه ذهنی نوجوانان خبر داده است؛ بخشی که به کاربران ۱۳ تا ۱۷ ساله کمک میکند تا راحتتر به اطلاعات متناسب با سن خود درباره موضوعاتی مانند افسردگی، اضطراب، اختلال کمتوجهی و بیشفعالی (ADHD) و اختلالات تغذیه دسترسی پیدا کنند.
زمانی که نوجوانان عباراتی مانند «افسردگی» را در نوار جستوجوی یوتیوب وارد میکنند، ردیفی ویژه از ویدئوها در بالای نتایج جستوجو نمایش داده میشود. به گفته یوتیوب، این ویدئوها از منابع معتبر گردآوری شدهاند و متناسب با مرحله رشدی و نیازهای نوجوانان طراحی شدهاند. این شرکت برای تولید این محتوا با سازمانهایی همکاری کرده است که در زمینه سلامت روان و رفاه نوجوانان تخصص دارند، از جمله مؤسسه ذهن کودک (Child Mind Institute). دکتر هارولد کوپلویچ، بنیانگذار و مدیر پزشکی این مؤسسه، میگوید: «در مؤسسه ذهن کودک میدانیم که تا چه میزان اهمیت دارد که نوجوانان به آن دسته از منابع سلامت روانی دسترسی داشته باشند که با زندگی واقعی آنان ارتباط دارد. حضور در پلتفرمهایی مانند یوتیوب، که محل مراجعه روزمره نوجوانان است، به شکستن موانع و رفع انگ اجتماعی کمک و آنان را برای جستوجوی حمایت توانمند میکند.»
از دیگر نهادها، ائتلاف ملی اختلالات تغذیه (The National Alliance for Eating Disorders) است که با تولید محتوایی ویژه، تلاش کرده است به پرسشهای رایج نوجوانان درباره شناسایی و واکنش مناسب نسبت به اختلالات تغذیه پاسخ دهد. جوهانا اس. کَندل، بنیانگذار و مدیرعامل این ائتلاف، میگوید: «پس از گوگل، یوتیوب بزرگترین عامل هدایت تماسها به خط کمک ماست و این نشان میدهد که نوجوانان برای یافتن پاسخهای خود به این پلتفرم اعتماد دارند.»
به گفته مسئولان یوتیوب، سیاستهای مربوط به انتشار و درآمدزایی از محتوا بهطور مستمر بهروزرسانی میشوند؛ از جمله قوانین جدیدی که با هدف محدود کردن محتوای ترویجکننده اختلالات تغذیه وضع شده است.
این اقدام نشانگر گامی در جهت تبدیل یوتیوب به منبعی قابل اعتماد برای کاربران جوانی است که با چالشهای سلامت روان مواجهاند. بر اساس نظرسنجی سال ۲۰۲۳ از «مرکز کنترل و پیشگیری از بیماریهای ایالات متحده»، ۳۹.۷ درصد از دانشآموزان احساس اندوه و ناامیدی مداوم و ۲۸.۵ درصد از آنان سلامت روانی ضعیف را گزارش کردهاند.
افزودن این بخش تازه برای یوتیوب اهمیت ویژهای دارد، چرا که لازم است نوجوانان در همان فضاهایی مورد خطاب قرار گیرند که خود به طور طبیعی برای جستوجوی اطلاعات از آن استفاده میکنند. بنا بر دادههای «مرکز پژوهشی پیو (Pew Research Center)»، نه نفر از هر ده نوجوان اعلام کردهاند که از یوتیوب استفاده میکنند.
در سالهای گذشته، یوتیوب در زمینههای مختلف برای حمایت از نوجوانان سرمایهگذاری کرده است. از جمله میتوان به اعمال تدابیر ویژه هنگام پیشنهاد محتوای حساس برای کاربران نوجوان، استفاده از فناوری تخمین سن برای تشخیص کاربران کمسن و ارائه تجربهای مناسبتر، و نیز امکان نظارت والدین از طریق پیوند دادن حساب کاربری خود به حساب فرزندانشان اشاره کرد.
بخش جدید محتوای سلامت روان و رفاه ذهنی طی هفتههای آینده برای کاربران در ایالات متحده، بریتانیا، کانادا، مکزیک، فرانسه و استرالیا در دسترس قرار خواهد گرفت.
